Survey Kepuasan Masyarakat
Data akhir kegiatan penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dari setiap unit pelayanan dengan data kuesioner berjumlah 50 responden pada semester I tahun 2022. Tabel 1 berikut menunjukkan dari 9 (sembilan) unsur pelayanan yang diteliti menunjukan bahwa kualitas pelayanan SANGAT BAIK sebanyak 100 %.
Tabel 1. Kualitas Pelayanan Semester I tahun 2022
| No | Unsur Pelayanan | Nilai Rata-rata | Mutu Pelayanan | Kualitas Pelayanan |
| 1 | Persyaratan pelayanan | 3,76 | A | Sangat Baik |
| 2 | Prosedur pelayanan | 3,72 | A | Sangat Baik |
| 3 | Kecepatan pelayanan | 3,64 | A | Sangat Baik |
| 4 | Kewajaran Biaya pelayanan | 4,00 | A | Sangat Baik |
| 5 | Kesesuaian Produk pelayanan | 3,66 | A | Sangat Baik |
| 6 | Kemampuan petugas pelayanan | 3,82 | A | Sangat Baik |
| 7 | Kesopanan dan keramahan petugas | 3,86 | A | Sangat Baik |
| 8 | Kualitas sarana prasarana | 3,80 | A | Sangat Baik |
| 9 | Penggaduan pengguna layanan | 3,94 | A | Sangat Baik |
